一家公司在未经同意的情况下在广告中使用哭泣儿童的视频,造成该儿童在网上和当面受到欺凌和被骚扰。现在,隐私专员已经裁定该公司(未透露姓名)实际上将这个小男孩变成了“营利模因” ,并在这样做时侵犯了他的隐私。 视频根据本周发布的一项决定,原始视频未经儿童或其家人同意上传到社交媒体。目前尚不清楚孩子为什么哭泣,也不清楚是谁拍摄了这段视频并将其发布在网上,但尽管家人努力将其取下,该视频仍在继续传播。 几个月后,一家总部位于新西兰的组织决定在广告活动中使用男孩哭泣的照片以及视频中的一句话。 由于这个组织的影响力和社交媒体的存在,这个男孩再次受到伤害,导致在线和面对面的欺凌重新抬头,他的心理健康状况迅速下降。 在家人联系后,该公司从其社交媒体账户中删除了广告。 然而,这家人无法与该公司达成解决方案,并向隐私委员会投诉,后者对此事件进行了调查。 该公司告诉委员会,这张照片实际上高调和存在多时,因为视频已经在网上广传,许多人转发了视频而没有任何后果。 现在,隐私专员迈克尔·韦伯斯特( Michael Webster )裁定,从视频中可以明显看出该儿童是未成年人,在传播有关儿童的信息时需要格外小心。 韦伯斯特说,该公司没有采取任何措施与男孩的家人联系,以获得使用其形象的许可,这本身就违反了《广告标准规范》。 他在调查结果中说:“这是弱者挑战强者案例,其中的责任和尽职调查由组织与专业沟通专家团队共同承担。” “对情况的无知并不是最终造成伤害的决策依据。” 韦伯斯特说,在家人试图将其删除后,该视频本身并不容易获得,公司必须具体追踪它。 韦伯斯特说:“仅仅因为信息是公开的,并不能自动允许为自己的目的重复使用或重新发布。” “这可能会对所有人产生重大影响,尤其是那些更弱势的人,如未成年人。” 调查结果指出,各机构需要了解《隐私法》规定的义务,在这种情况下,他发现该公司违反了规定。 韦伯斯特建议组织在分享信息之前停下来思考。 “如果发现您以这种方式使用或分享他们的信息,个人是否会感到惊讶?是否有任何因素使他们容易受到伤害,或者您怀疑他们不希望分享这些信息?如果答案是“可能”或“是” ,那可能是重新评估您使用这些信息的好时机, ”他说。 该机构对造成的损害表示道歉,双方达成了财务和解协议。 |